熊本地震の影響により、発災後から【八代広域行政事務事務組合消防本部】への１１９番通報がつながりにくい状態が続いていました。
電話回線数が限られているため、通報が集中するとつながりにくい場合がありましたが、このたび、本部庁舎の安全確認が完了したことを受け、１１９番通報システム機能を本部庁舎へ復旧させるとともに、通報受信回線を２回線→９回線に増設しました。また、本部庁舎へ来庁者の入館制限を解除いたします。

なお、現時点では完全復旧には至っていないため、住民の皆様には以下のご協力をお願い申し上げます。​

１　固定電話からの通報

通報場所の位置情報が表示されないため、正確な現場住所または目標となる建物等を確認し、伝えていただく必要があります。

通報した電話番号が表示されないため、通報者から電話番号を伝えていただく必要があります。（消防隊・救急隊から折り返し連絡を行う場合があります。）

２　携帯電話・スマートフォンからの１１９番通報

携帯電話・スマートフォンからの通報については、現場の位置情報や電話番号が表示されるため、携帯電話・スマートフォンをお持ちの場合は、可能な限りこれらからの１１９番通報をお願いします。